Cómo 8you protege tus datos desde el primer depósito
Tu privacidad es el cimiento de tu cuenta en 8you. Usamos cifrado de nivel bancario para proteger cada transacción, cada retiro por SPEI o OXXO, y cada dato...
Qué información recopilamos y por qué
Cuando abres tu cuenta en 8you, recopilamos tu nombre, correo, número telefónico y datos de identificación para cumplir con regulaciones locales de México. Tus depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se registran para verificar transacciones y prevenir fraude. Los datos de navegación —qué juegos visitas, cuándo juegas, qué dispositivo usas— nos ayudan a mejorar la velocidad de las mesas en
vivo y la experiencia en slots. Nunca vendemos tu información a anunciantes ni a empresas externas sin tu consentimiento expreso.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Los pilares que sostienen tu privacidad en 8you
Cada elemento de nuestra política está diseñado para darte control y transparencia total sobre tu cuenta.
Encriptación de nivel bancario
Todo dato que envías a 8you —contraseña, número bancario, historial de juego— viaja encriptado con TLS 1.3, el mismo estándar que usan los bancos mexicanos para retiros por SPEI.
Verificación de identidad local
Confirmamos tu identidad usando referencias mexicanas oficiales. No compartimos tus datos de identificación con servicios internacionales innecesarios ni con terceros sin tu permiso escrito.
Retención de datos limitada
Guardamos tus datos el tiempo mínimo necesario. Si cierras tu cuenta, tus información personal se anonimiza después de 30 días, salvo que la ley requiera guardarla más tiempo.
Sin rastreo externo de publicidad
No vendemos tu lista de navegación, historial de juego ni información bancaria a redes de publicidad. Tu actividad en OXXO, SPEI o Mercado Pago permanece privada entre tú y 8you.
Auditorías de seguridad anuales
Contratamos a firmas de seguridad externas para auditar nuestros sistemas cada año. Los hallazgos se corrigen en el plazo que establece la ley mexicana de protección de datos.
Transparencia en cambios de política
Si actualizamos esta política, te lo comunicamos por correo y dentro del lobby con 30 días de anticipación. Tus datos no se usan de formas nuevas sin tu consentimiento previo.
La misma protección en cada rincón de tu cuenta
Tu información personal recibe la misma protección en todas nuestras políticas: depósitos, retiros, juego en vivo y acceso desde app. No hay vías traseras ni excepciones.
| Durante el depósito | Tu número de teléfono y datos bancarios se cifran antes de llegar a OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi. No guardamos copias de tu contraseña bancaria ni número completo de tarjeta. |
|---|---|
| En el lobby de juegos | Tu historial de juego y saldo se guardan solo en servidores seguros dentro de México. Los proveedores como Evolution Gaming para mesas en vivo ven tu ID anónimo, no tu nombre real. |
| En el retiro | Cuando solicitas una retirada por SPEI, verificamos tu identidad una vez más. Tu banco nunca ve información de 8you; solo recibe la transferencia desde nuestras cuentas certificadas. |
| En la app móvil | La aplicación 8you usa el mismo cifrado que el sitio web. Los datos almacenados en tu teléfono se protegen con encriptación de dispositivo nativa de iOS y Android. |
| En el servicio de atención | Cuando contactas a soporte, los agentes ven tu ID de cuenta pero no tu contraseña ni historial completo de retiros, a menos que sea necesario resolver tu problema específico. |
| Durante cierre de cuenta | Si cierras tu cuenta, tus datos de juego se anoniman. Los datos de transacción se guardan el tiempo que exige la ley mexicana, luego se destruyen de forma segura. |
| En cambios de contraseña | Cuando restableces tu contraseña, hacemos una verificación de dos factores. Tu correo y número de teléfono confirmados son los únicos medios para recuperar tu acceso. |
Controles que tienes en tu mano ahora mismo
No esperamos a que nos preguntes. 8you te da herramientas hoy para manejar tu privacidad en cada momento. Abre tu cuenta y explora estas opciones desde el primer...