Tu cuenta protegida bajo normas que funcionan
En 8you, la transparencia legal es el cimiento de cada transacción. Operamos con políticas de verificación de identidad, protección de datos y cumplimiento regulatorio diseñadas para México. Cada...
Cómo operamos y qué nos rige
8you se rige por regulaciones que aplican en regiones donde operamos en México. Realizamos verificación de identidad en cada nuevo registro para garantizar que solo mayores de edad accedan a la plataforma. Todos los fondos de jugadores se custodian en cuentas segregadas. Nuestros sistemas de pago integran OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi bajo protocolos de cifrado de nivel bancario. Las transacciones
se procesan conforme a normativas locales de lavado de dinero. Tu información personal jamás se comparte con terceros sin consentimiento explícito. Los términos de servicio se actualizan anualmente y te notificamos cualquier cambio material.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Cómo demostramos que operamos dentro de la ley
La confianza se gana, no se regala. En 8you, cada elemento de nuestro funcionamiento está diseñado para ser verificable y transparent ante reguladores, auditores y jugadores como tú. Nuestros procesos de compliance...
Auditoría externa anual
Firmamos contrato con auditor independiente que verifica cifrado, custodia de fondos y cumplimiento de normativas cada año fiscal.
Encriptación de datos 256-bit
Tu información de cuenta viaja mediante protocolo SSL/TLS igual al usado por bancos mexicanos. Certificado renovado cada 12 meses.
KYC (Know Your Customer)
Verificación de identidad durante registro: foto de INE o pasaporte, comprobante de domicilio. Esto nos permite detectar fraude y lavado.
Registro de transacciones
Cada depósito OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi queda documentado y auditable durante 7 años mínimo para autoridades.
Política de privacidad pública
Documento completo disponible en /legal/privacy/ en términos claros: qué datos tomamos, por cuánto tiempo y quién puede acceder.
Respuesta a reclamos en 5 días
Si crees que tus datos fueron mal manejados o tu cuenta comprometida, iniciamos investigación formal y respondemos por escrito en plazo máximo.
Un estándar legal que atraviesa cada rincón
No fraccionamos las reglas: la misma rigor legal que protege tu depósito por OXXO aplica a tus retiros por SPEI, a tu perfil de sportsbook y a tu...
| Depósitos y retiros | Ambas direcciones de movimiento siguen verificación KYC. Un retiro SPEI no procesa sin que tu identidad haya sido confirmada. |
|---|---|
| Live casino y slots | Ambas verticales están cubiertas por los mismos términos de juego responsable y auditoría de RNG. No hay excepciones por categoría. |
| Datos en app y web | Ya juegues desde celular o desktop, tu información se guarda en servidores idénticos con el mismo cifrado y política de retención. |
| Pagos en OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi | Las cuatro vías de fondos pasan por verificación antifraud y quedas documentado igual en nuestros registros de compliance. |
| Soporte y escaladas | Cualquier pregunta legal —en live, en slots, en sportsbook— sube al mismo equipo especializado de respuesta en español. |
| Renovación de políticas | Cuando actualizamos términos legales, la actualización es simultánea: no cambiamos reglas en vivo y dejas live sin cambios. |
| Auditoría integral | Nuestro auditor revisa toda la plataforma como un ecosistema único, no secciones desvinculadas. Así evitamos brechas entre verticales. |
Seis pilares que hacen legal tu experiencia en 8you
La seguridad no es un accesorio: es la estructura que sostiene cada sesión de juego. Estos seis componentes están presentes cada vez que abres tu cuenta, cada vez...